当您遇到从OKEx平台提取资金的问题时，可能是遇到了技术故障、账户验证问题或其他规则限制。以下是一些解决步骤和建议：

首先，请确保您的账户已通过了所有必要的身份验证流程。未完成的KYC（了解你的客户）可能会阻止您的提款请求被处理。

其次，检查提款限额是否已达到，或者是否符合平台关于每日或每月提款次数的规定。OKEx可能设置有提款频率限制，尤其是对于新注册用户或低级别账户，以防止滥用服务的风险。

再次，确认您所使用的银行账户信息、支付方式等信息与在OKEX平台上登记的信息完全一致。任何微小的错误都可能导致您的资金无法正确地转出。

如果上述步骤都不能解决问题的话，请直接联系OKEx客服团队寻求帮助。他们可以提供更具体的指导或解决技术障碍。同时，查阅平台发布的公告和更新，了解是否存在影响提款服务的技术维护或其他突发状况。

最后，在处理此类问题时保持耐心，并确保遵循所有相关条款和条件。遇到困难时及时与官方沟通是解决问题的关键步骤之一。