如果你遇到从OKEx平台提取数字货币但没有成功到账的情况,可以按照以下步骤尝试解决:

1. 检查接收地址: 首先确认你输入的收款地址是否正确无误，即使是微小的错误也会导致资金无法到达正确的账户。

2. 交易记录核实: 登陆你的OKEx账户，在提币记录中查看该笔提币的状态。有时网络延迟可能造成信息显示滞后，稍等片刻再刷新页面看看是否有更新。

3. 等待确认时间: 对于不同的加密货币,它们在网络上的传播速度和所需的时间各不相同。部分货币需要多个区块的确认才能确保交易完成。耐心等待一会儿可能会解决问题。

4. 联系客服: 如果上述方法都未能解决问题，最直接的方式是通过OKEx平台提供的在线聊天工具或者电子邮件与官方支持团队取得联系并详细描述遇到的问题。他们将提供专业指导来帮助你找到解决方案。

5. 检查钱包状态: 确认你的收款钱包当前是否处于正常工作状态，并且没有被锁定或暂时无法接收资金的情况。

在处理此类问题时保持冷静，按照上述步骤逐一排查原因是非常重要的。同时要注意保护好个人账户信息，在与任何人分享之前都要谨慎考虑。希望这些建议能够帮到你顺利解决问题！