当您遇到在OKEx平台购买的数字货币被冻结的情况时，可能会感到困惑或不安。要知道，在这种情况下保持冷静，并采取恰当步骤去解决问题是很重要的。

首先，应该理解的是，账户内资金被冻结可能是出于多种原因，包括但不限于安全检查、涉嫌违法行为审核等。为了保障所有用户的利益和交易环境的安全性，平台有时会对特定账户进行审查。

第一步：查看官方公告

登录您的OKEx账号后，请先浏览首页是否有任何关于账户或资产被冻结的通知信息。这些通知通常会提供详细的解释以及如何解决问题的指南。

第二步：联系客服

如果在官网上没有找到相关说明，那么应该尽快通过平台提供的联系方式与客户服务取得联系。准确描述您遇到的问题，并询问具体原因及解决办法。请准备好可能需要的身份验证资料（如身份证件、银行卡信息）以加快处理速度。

第三步：提供必要证明材料

根据客服要求提交相关证明文件或补充说明，积极配合调查工作。如果是由于误判造成的冻结，则需按照指示操作完成解冻流程；若确实存在违规行为，则应当主动承认错误并接受相应处罚。

第四步：耐心等待处理结果

提交所需资料后，请保持电话和电子邮箱畅通以便接收进一步通知。在此期间可能需要一定时间进行审核，因此请尽量保持耐心。

总之，在遇到OKEx购买的币种冻结问题时，最重要的是及时沟通、积极合作并提供真实情况以争取尽快解决。同时也要注意平时遵守平台规则，避免类似事件发生。